Էլեկտրոնային հարցումը (ինտերնետային հետազոտություն, վեբ հետազոտություն) սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքման մեթոդ է `հիմնված ինտերնետային տեխնոլոգիաների օգտագործման վրա: Հաճախ առցանց հարցումներն անցկացվում են կայքում տեղադրված և համակարգչից կամ բջջային սարքից առցանց լրացված ինտերակտիվ հարցաթերթիկի միջոցով
- Ինտերնետային հարցումները շուկայավարման գործառնական հետազոտական մեթոդ են, որոնք ուղղված են առաջնային տեղեկատվության հավաքագրմանը: Բոլոր ընթացակարգերը կատարվում են բավական արագ, երբեմն ՝ հաշված րոպեների ընթացքում:
Առցանց հարցումներ կատարելու արժեքը բարձր չէ: Ամբողջ գործընթացը տալիս է ավտոմատացում, որն ազատում է հետազոտողների ժամանակը թիրախային լսարանները որոշելու համար: Կարևոր է ձգտել հարցազրույց վերցնել թիրախային լսարաններից, այլ ոչ թե հետազոտությունից դուրս գտնվող ուրիշներից:
Փոստի հարցումը քանակական հետազոտության մեթոդներից մեկն է, որը բաղկացած է նախապես ընտրված հասցեներին հարցաթերթիկներ ուղարկելուց և փոստով պատասխաններ ստանալուց: Փոստային հարցում անցկացնելիս արժե հատուկ ուշադրություն դարձնել հասցեների շտեմարանի կազմմանը, որին կուղարկվեն հարցաթերթիկները: Հարցազրուցավարները պետք է լինեն ուսումնասիրվող թիրախային խմբի ներկայացուցիչներ, այնպես որ Քայլ առ քայլ շուկայավարման գործակալությունը միշտ ուշադիր է մոտենում ընտրանքի գործընթացին:
Այս մեթոդի առավելություններն են.
• Համեմատաբար ցածր գին (փոստային հարցումը տեղեկատվության հավաքման ամենաէժան մեթոդներից է);
• տեսողական նյութեր օգտագործելու ունակություն;
• sensitiveգայուն հարցերի պատասխաններ ստանալու ունակություն;
• Հարցման կազմակերպման հեշտություն (կարիք չկա հարցազրույց վարողների մեծ անձնակազմ պատրաստել, նրանց աշխատանքի վերահսկողության պարզեցված սխեմա);
• Փոստի հարցումը թույլ է տալիս հարցազրույց վերցնել ամենահեռավոր շրջանների բնակիչներից, որոնք անհասանելի են հեռախոսային և անձնական հարցազրույցների համար: